Cas d'usage Banque 3

Problématique : le gestionnaire de ces programmes proposés par des institutions tierces (FEI, BEI, BERD, BPI, etc.) avait besoin d'un outil permettant de simplifier le processus de distribution de ces programmes complexes aux Chargés d'Affaires du réseau bancaire. L'objectif était de faciliter l'adhésion du réseau, de favoriser une distribution plus large des programmes, tout en simplifiant le reporting réglementaire auprès de l'organisme rehausseur du crédit.

Besoins du client

Faciliter la distribution des programmes de financement conditionnés à des critères d'éligibilité

Solutions Kls

L'application Debt Eligibility de Kls c'est

une solution collaborative entre les gestionnaires du programme et les distributeurs, qui comprend :

Pour les gestionnaires :

Un outil de pilotage pour tous les programmes en gestion
Une interface de paramétrage pour le moteur d’éligibilité et pour personnaliser les critères en autonomie
Une page de gestion par programme pour suivre la consommation et garder un œil sur les réservations
Un reporting semi-automatisé pour simplifier les attendus règlementaires
Un module « gestion des appels en garantie » qui offre une continuité du suivi des prêts garantis

Pour les distributeurs :

Un outil qui regroupe tous les programmes à distribuer
Un formulaire simplifié à remplir avec son client pour vérifier instantanément l’éligibilité
Une page par réservation qui centralise les informations du projet et les retours du gestionnaire de programme
Un espace centralisé pour remonter tous les évènements de crédit et le recouvrement en cas de défaut

Résultats

En utilisant la plateforme Kls, les gestionnaires observent :

Une amélioration de la distribution par le réseau grâce à une meilleure compréhension
Un gain de temps majeur dans les phases de reporting règlementaires grâce à des modèles personnalisables
Un meilleur suivi et une gestion du risque mesurée grâce à un suivi des évènements post contractualisation

Les distributeurs observent :

Une meilleure compréhension des programmes et de leurs critères
Une amélioration de la relation avec leurs clients en étant capables de définir rapidement si leur projet est éligible à un programme
Une visibilité accrue sur les parcours de validation institutionnels et le processus de réservation

"Avant Kls, nous avions des difficultés à faire adhérer notre réseau à la distribution de nos programmes de financement, car ils sont très complexes. Les conseillers préféraient souvent ne pas proposer ces dispositifs que de passer des heures en aller/retour pour remplir, avec leurs clients, un fichier Excel de 300 lignes. Grâce à Debt Eligibility, le réseau bénéficie d'un véritable outil de suivi qui leur permet de savoir facilement si un projet est éligible ou non, avec une réponse pour eux et le client, en quelques secondes."